Με ξεκάθαρο όραμα, ο CFO της Kaizen Gaming, Παύλος Κανελλόπουλος, μιλά στο Forbes για τη δύναμη της τεχνολογίας και πώς η τεχνητή νοημοσύνη μετασχηματίζει την καθημερινότητα των εργαζομένων και την εμπειρία των πελατών, ενώ παράλληλα εξηγεί πώς το νέο Kaizen Campus ενίσχυσε τη συνεργασία και την καινοτομία, συμβάλλοντας στους στρατηγικούς στόχους της εταιρείας. Με τον ίδιο ενθουσιασμό περιγράφει τον ρόλο του Kaizen Foundation στην κοινωνική υπευθυνότητα και τη βιωσιμότητα.
Τον Μάρτιο του 2023 η Kaizen Gaming μετακόμισε στο Kaizen Campus στο Μαρούσι, σηματοδοτώντας μια νέα σελίδα στην πορεία της εταιρείας. Συνέβαλε αυτό στην υλοποίηση των στρατηγικών σας σχεδίων και πώς;
Η μετακόμιση στο Kaizen Campus τον Μάρτιο του 2023 ήταν ένα ορόσημο στην εξέλιξη της εταιρείας μας, όχι μόνο σε πρακτικό, αλλά και σε συμβολικό επίπεδο. Ήταν η απόδειξη της δέσμευσής μας να δημιουργούμε ένα περιβάλλον που ενισχύει τη συνεργασία, τη δημιουργικότητα και την καινοτομία – βασικές αξίες που διέπουν τη στρατηγική μας.
Τα νέα μας γραφεία σχεδιάστηκαν με στόχο να εξυπηρετήσουν τις ανάγκες της σύγχρονης εργασιακής κουλτούρας, συνδυάζοντας ευελιξία, τεχνολογία και βιωσιμότητα. Η διάταξη των χώρων ενθαρρύνει τη διατμηματική συνεργασία, μειώνοντας τις αποστάσεις ανάμεσα στις ομάδες και διευκολύνοντας τη γρήγορη ανταλλαγή ιδεών. Ταυτόχρονα, έχουμε επενδύσει σε υποδομές τελευταίας τεχνολογίας που επιτρέπουν την απρόσκοπτη εργασία, είτε βρίσκεσαι στο γραφείο είτε εργάζεσαι απομακρυσμένα, διασφαλίζοντας ότι οι άνθρωποί μας είναι παραγωγικοί ανεξαρτήτως συνθηκών. Αυτό το περιβάλλον έχει συνεισφέρει καθοριστικά στην υλοποίηση των στρατηγικών μας στόχων. Οι χώροι αυτοί μας επιτρέπουν να δουλεύουμε πιο αποδοτικά και ομαδικά, ενώ ενισχύουν την κουλτούρα καινοτομίας και εξέλιξης που είναι απαραίτητη για να παραμείνουμε πρωτοπόροι στον κλάδο μας. Για παράδειγμα, τα meeting pods, τα quiet rooms και οι τεχνολογικά εξοπλισμένες αίθουσες συναντήσεων μας επιτρέπουν να αναπτύσσουμε και να υλοποιούμε λύσεις γρηγορότερα και αποτελεσματικότερα.
Επιπλέον, το Kaizen Campus ενισχύει την αίσθηση του "ανήκειν" για τους ανθρώπους μας. Είναι ένας χώρος που αντικατοπτρίζει τις αξίες μας, προάγοντας την ευεξία και την ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής. Από το "walking track" 300 μέτρων μέσα στο campus έως τις περιβαλλοντικά υπεύθυνες πρακτικές που ακολουθούμε, προσπαθούμε να προσφέρουμε ένα εργασιακό περιβάλλον που εμπνέει και στηρίζει τους εργαζομένους μας.
Το Campus, λοιπόν, δεν είναι απλώς τα νέα μας γραφεία· είναι ένα σύμβολο της φιλοσοφίας μας για το μέλλον. Είναι το σημείο όπου οι ιδέες παίρνουν σάρκα και οστά, όπου οι ομάδες μας γίνονται ισχυρότερες και όπου μπορούμε να διαμορφώσουμε ένα καλύτερο, πιο δημιουργικό αύριο – τόσο για εμάς όσο και για τους πελάτες και τους συνεργάτες μας.
Πέρα από τον ρόλο σας στην Kaizen Gaming, είστε και στο Δ.Σ. του Kaizen Foundation. Μπορείτε να μας πείτε λίγο περισσότερα λόγια για αυτό;
Η συμμετοχή μου στο Διοικητικό Συμβούλιο του Kaizen Foundation αποτελεί ένα από τα πιο ουσιαστικά και εμπνευσμένα κομμάτια της επαγγελματικής μου διαδρομής. Πιστεύουμε ότι οι εταιρείες έχουν την ευθύνη να δίνουν πίσω στην κοινωνία, δημιουργώντας ένα θετικό αποτύπωμα, που υπερβαίνει την επιχειρηματική τους δραστηριότητα.
Το Kaizen Foundation είναι το όχημα μέσω του οποίου επενδύουμε στρατηγικά σε δράσεις που έχουν πραγματική αξία για τις κοινότητες που εξυπηρετούμε. Εστιάζουμε σε τρεις βασικούς πυλώνες: την ενδυνάμωση της κοινωνίας, την προαγωγή της εκπαίδευσης και την προστασία του περιβάλλοντος. Από προγράμματα ανακαίνισης νοσοκομείων, έως την υποστήριξη μαθητών και φοιτητών μέσω υποτροφιών και την εφαρμογή πράσινων πρωτοβουλιών, προσπαθούμε να διαμορφώσουμε ένα βιώσιμο και καλύτερο μέλλον.
Ως μέλος του Διοικητικού Συμβουλίου, ένας από τους βασικούς μου στόχους είναι να διασφαλίζουμε ότι κάθε δράση μας είναι ουσιαστική και μακροπρόθεσμη. Αντί να επικεντρωνόμαστε σε βραχυπρόθεσμες ενέργειες, δίνουμε έμφαση στη δημιουργία βιώσιμων λύσεων.
Αυτό που κάνει τη δουλειά μας ιδιαίτερη είναι η αλληλεπίδραση με τους ανθρώπους. Το να βλέπεις το αποτέλεσμα των προσπαθειών σου –είτε πρόκειται για έναν νέο που πέτυχε να σπουδάσει είτε για μια κοινότητα που απέκτησε πρόσβαση σε νέες υποδομές– είναι ανεκτίμητο. Παράλληλα, μέσα από το Kaizen Foundation καλλιεργούμε περαιτέρω εντός της εταιρείας μας την κουλτούρα κοινωνικής υπευθυνότητας, εμπνέοντας τους ανθρώπους μας να συμμετέχουν ενεργά σε αντίστοιχες δράσεις.
Για εμάς, το να δίνεις πίσω δεν είναι απλώς μια υποχρέωση. Είναι ένα προνόμιο και μια ευκαιρία να δείξεις ότι οι εταιρείες μπορούν να αποτελέσουν δύναμη θετικής αλλαγής. Αυτό το όραμα είναι που μας καθοδηγεί στο Kaizen Foundation και μας δίνει το κίνητρο να συνεχίζουμε με πάθος και αφοσίωση.
Δραστηριοποιείστε σε έναν χώρο όπου η τεχνητή νοημοσύνη και οι νέες τεχνολογίες είναι μέρος της καθημερινότητας και όχι μελλοντικός στόχος. Μπορείτε να μας πείτε πώς έχει επηρεάσει την καθημερινότητά σας, καθώς και των εργαζομένων της Κaizen Gaming;
Η τεχνητή νοημοσύνη (AI) και οι νέες τεχνολογίες έχουν επαναπροσδιορίσει τον τρόπο με τον οποίο λειτουργούμε, όχι μόνο ως εταιρεία, αλλά και ως οργανισμός που ενθαρρύνει την καινοτομία. Στην Kaizen Gaming οι τεχνολογίες αυτές δεν είναι απλώς εργαλεία, αλλά ένας πυρήνας στον οποίο βασίζεται κάθε μας δραστηριότητα, από τη στρατηγική λήψης αποφάσεων έως την καθημερινότητα των εργαζομένων μας.
Η χρήση της AI έχει ενσωματωθεί σε πολλαπλά επίπεδα. Από την εξατομίκευση της εμπειρίας των πελατών μας με έξυπνους αλγόριθμους που προβλέπουν τις προτιμήσεις τους, έως την ενίσχυση της ασφάλειας μέσω προηγμένων συστημάτων ανίχνευσης απάτης, η τεχνολογία μάς επιτρέπει να είμαστε πιο αποτελεσματικοί και ανταγωνιστικοί. Επιπλέον, εργαλεία βασισμένα στη μηχανική μάθηση μας βοηθούν να αναλύουμε τεράστιους όγκους δεδομένων, παρέχοντας πολύτιμες πληροφορίες για τη στρατηγική μας.
Για τους εργαζομένους μας, οι νέες τεχνολογίες προσφέρουν τη δυνατότητα να εργάζονται πιο αποδοτικά και δημιουργικά. Πλατφόρμες αυτοματισμού μειώνουν τη ρουτίνα και δίνουν χρόνο για περισσότερη στρατηγική σκέψη. Εφαρμογές AI βοηθούν στις καθημερινές αποφάσεις, από την ανάλυση δεδομένων έως τη βελτιστοποίηση εργασιακών διαδικασιών. Παράλληλα, προσφέρουμε στους ανθρώπους μας ευκαιρίες εκπαίδευσης και ανάπτυξης δεξιοτήτων σε τεχνολογίες αιχμής, ενισχύοντας τη γνώση και την αυτοπεποίθησή τους.
Από τη δική μου οπτική, η AI και οι νέες τεχνολογίες δεν έχουν αλλάξει μόνο το "πώς" κάνουμε τα πράγματα, αλλά και το "γιατί". Η ενσωμάτωσή τους μας ωθεί να είμαστε πιο καινοτόμοι και ευέλικτοι, να βλέπουμε την αλλαγή όχι ως εμπόδιο, αλλά ως ευκαιρία. Ωστόσο παραμένουμε πιστοί στην ανθρώπινη διάσταση της δουλειάς μας. Επενδύουμε στο να δημιουργούμε ένα περιβάλλον όπου η τεχνολογία ενισχύει τους ανθρώπους και όχι το αντίθετο.
Η πρόκληση –και ταυτόχρονα η ευκαιρία– για όλους εμάς είναι να συνεχίσουμε να αναπτύσσουμε λύσεις που είναι τόσο έξυπνες όσο και υπεύθυνες. Για εμάς στην Kaizen Gaming το μέλλον της τεχνολογίας είναι ήδη παρόν και το βλέπουμε ως μια μοναδική ευκαιρία να επαναπροσδιορίσουμε τα όρια του κλάδου μας, πάντα με γνώμονα την εμπειρία του πελάτη και την εξέλιξη των ανθρώπων μας.
Πόσο διαφορετικές είναι οι προκλήσεις που έχει να αντιμετωπίσει ένας CFO μιας στοιχηματικής εταιρείας σε σύγκριση με άλλους κλάδους;
Οι προκλήσεις που καλείται να αντιμετωπίσει ένας CFO σε μια στοιχηματική εταιρεία είναι πράγματι ιδιαίτερες και πολυδιάστατες, συγκρινόμενες με άλλους κλάδους. Αυτό οφείλεται κυρίως στη φύση του προϊόντος, την ταχύτητα της αγοράς και το ρυθμιστικό πλαίσιο. Ο CFO σε αυτόν τον κλάδο δεν είναι μόνο ένας διαχειριστής οικονομικών πόρων, αλλά ένας στρατηγικός ηγέτης που καλείται να εξισορροπήσει την επιχειρηματική ευελιξία με την αυστηρή συμμόρφωση σε ένα δυναμικά μεταβαλλόμενο περιβάλλον.
Στον τομέα μας, οι προκλήσεις περιλαμβάνουν τη διαχείριση ρευστότητας σε πραγματικό χρόνο, δεδομένης της φύσης του live betting, την εφαρμογή προηγμένων αναλυτικών εργαλείων για την αξιολόγηση κινδύνου και απόδοσης και τη συνεχή προσαρμογή σε αυστηρούς κανονισμούς που διαφέρουν ανά γεωγραφική περιοχή. Επιπλέον, η διαχείριση δεδομένων και η ασφάλεια αποτελούν κρίσιμα ζητήματα, καθώς η αξιοπιστία είναι θεμέλιος λίθος της σχέσης μας με τους πελάτες.
Αυτό που καθιστά τη θέση του CFO σε μια στοιχηματική εταιρεία συναρπαστική είναι η ανάγκη να σκέφτεται πέρα από τους αριθμούς. Πρέπει να πρωτοπορεί διαρκώς, υιοθετώντας νέες τεχνολογίες, όπως η τεχνητή νοημοσύνη, που αλλάζουν τον τρόπο λειτουργίας του κλάδου. Πρέπει να καθοδηγεί στρατηγικές που να ενισχύουν τη διαφάνεια και την εμπιστοσύνη.
Μέσα από αυτές τις προκλήσεις προκύπτουν τεράστιες ευκαιρίες. Η διαχείριση οικονομικών με στόχο τη βιώσιμη ανάπτυξη, η ενίσχυση της καινοτομίας και η επένδυση σε ταλέντο αποτελούν κρίσιμους παράγοντες για τη διαφοροποίηση και την επιτυχία μας. Για εμένα, ο ρόλος ενός CFO σε αυτόν τον κλάδο είναι να εμπνέει, να καθοδηγεί και να χτίζει ένα μέλλον που θα συνδυάζει τη στρατηγική με την ηθική ανάπτυξη.
Απευθύνομαι στους συναδέλφους μου και στους νέους επαγγελματίες που αναζητούν μια συναρπαστική πρόκληση: Αυτός ο κλάδος δεν είναι μόνο για όσους αγαπούν τους αριθμούς, αλλά και για όσους θέλουν να βρίσκονται στην καρδιά της καινοτομίας και της αλλαγής.
