Της Ελευθερίας Πιπεροπούλου
Σε αναζήτηση νέων επενδυτικών ευκαιριών και με σταθερή αναπτυξιακή πορεία στην παγκόσμια αγορά, η Dialectica συνεχίζει να ενισχύει την παρουσία της στην Ελλάδα, όπου σχεδιάζει να δημιουργήσει τουλάχιστον 200 νέες θέσεις εργασίας σε ορίζοντα διετίας. Ο CEO της εταιρείας, Γιώργος Τσαρούχας, μιλώντας στο Capital.gr και το Forbes Greece στο περιθώριο του 4th GenAI Summit, περιέγραψε την επέκταση της εταιρείας, τη στρατηγική της στο AI και το πώς εξετάζει πιθανές κινήσεις εξαγορών.
Η εταιρεία απασχολεί ήδη περισσότερους από 1.600 εργαζόμενους παγκοσμίως, με σχεδόν τους μισούς στην Ελλάδα. Στην Ελλάδα, ο κ. Τσαρούχας υπογράμμισε ότι το εγχώριο ταλέντο αποτελεί ισχυρό πλεονέκτημα. Παρά το παραδοσιακό "κενό” ανάμεσα στα πανεπιστήμια και την αγορά εργασίας, παρατηρεί μια σημαντική αλλαγή. "Τα πανεπιστήμια γίνονται πιο business friendly και οι φοιτητές αναζητούν πιο ενεργά δεξιότητες που θα τους καταστήσουν διεθνώς ανταγωνιστικούς. Βλέπουμε μεγάλη στροφή προς την επιχειρηματικότητα – και αυτό μας ενθαρρύνει να επενδύουμε ακόμη περισσότερο”, ανέφερε.
Διεθνής επέκταση και ανάπτυξη 40%
Η εταιρεία καλύπτει πλέον όλες τις ζώνες ώρας και όλες τις περιοχές, με γραφεία στο Μόντρεαλ, την Αθήνα, το Λονδίνο, την Μπογκοτά, τη Χο Τσι Μιν και τη Θεσσαλονίκη, καλύπτοντας το σύνολο των μεγάλων αγορών. Όπως εξήγησε ο κ. Τσαρούχας, "περιμένουμε μεγάλη ανάπτυξη στην Ευρώπη, και ακόμη μεγαλύτερη στην Αμερική, συνεπώς, τα operations σε Βόρεια και Νότια Αμερική αυξάνονται ταχύτερα σε σχέση με την Ευρώπη.
Σε ό,τι αφορά τις οικονομικές επιδόσεις, η Dialectica κατέγραψε πέρυσι αύξηση περίπου 40% στα έσοδα, επιβεβαιώνοντας τη δυναμική της ανάπτυξη.
"Ανοικτές κεραίες” για εξαγορές
Αναφορικά με το ενδεχόμενο εξαγορών, ο CEO ανέφερε ότι η Dialectica παρακολουθεί ενεργά την αγορά. "Κοιτάμε προϊόντα, τεχνολογίες ή πελατολόγια που θα μπορούσαν να ενταχθούν στο οικοσύστημά μας. Είναι πολύ πρώιμο στάδιο, δεν έχουμε καταλήξει κάπου, αλλά υπάρχει συνεχής παρακολούθηση από εξειδικευμένη ομάδα”, σημείωσε, ξεκαθαρίζοντας ότι δεν υπάρχει προς το παρόν κάποια ώριμη κίνηση.
Κεντρικό μέρος της στρατηγικής για την επόμενη διετία αποτελεί ο τεχνολογικός μετασχηματισμός και η ενσωμάτωση του AI σε όλες τις λειτουργίες της εταιρείας. "Θέλουμε να αξιοποιήσουμε την τεχνολογία όχι απλώς για μεγαλύτερη αποδοτικότητα, αλλά για να ανοίξουμε νέους τομείς, να δημιουργήσουμε νέα προϊόντα και να αυξήσουμε τις δυνατότητές μας. Μεγάλη μας προτεραιότητα είναι η εκπαίδευση των εργαζομένων και η ανάπτυξη AI capabilities”, εξήγησε, προσθέτοντας ότι βρίσκονται σε εξέλιξη πολυάριθμα προγράμματα κατάρτισης.
Οι προκλήσεις στην υιοθέτηση της ΑΙ
Μιλώντας νωρίτερα σε πάνελ στο συνέδριο 4th GenAI Summit, ο κ. Τσαρούχας αναφέρθηκε και στις προκλήσεις που συνοδεύουν την υιοθέτηση της τεχνητής νοημοσύνης στις επιχειρήσεις, υπογραμμίζοντας ότι "πολλοί πιστεύουν στο potential του GenAI, αλλά λίγοι είναι πραγματικά προετοιμασμένοι”. Όπως σημείωσε, παρά το γεγονός ότι "το 85%-90% των CEOs δηλώνει πως η Νο1 προτεραιότητα είναι το GenAI”, η πραγματική ενσωμάτωση της τεχνολογίας στις εταιρικές ροές εργασίας παραμένει εξαιρετικά απαιτητική.
Οι "εύκολες νίκες”, όπως είπε, εντοπίζονται σε τομείς με μεγάλο όγκο πληροφοριών, υψηλές απαιτήσεις ερμηνείας και σημαντικά δεδομένα, όμως για να υπάρξουν ουσιαστικά αποτελέσματα απαιτούνται "καθαρά δεδομένα, σωστή υποδομή και ξεκάθαρες τεχνολογικές δυνατότητες”. Για τη μεγάλη πλειονότητα των επιχειρήσεων, το κρίσιμο είναι να ξεκινήσουν από μικρά, στοχευμένα βήματα.
Όπως εξήγησε, ακόμη και απλές πρωτοβουλίες —όπως η δημιουργία μιας ψηφιακής βιβλιοθήκης σε τμήματα HR ή τεχνικών εγχειριδίων σε βιομηχανικές μονάδες— μπορούν να επιτρέψουν σε ένα bot να απαντά άμεσα σε ερωτήσεις, εξοικονομώντας χρόνο και αυξάνοντας την παραγωγικότητα. "Υπάρχουν πολλά που μπορεί να κάνει κανείς, αλλά πρέπει να ξεκινήσει από μικρά, πολύ μικρά βήματα· στη συνέχεια ο μεγαλύτερος οργανισμός μπορεί να τα επεκτείνει, αν θέλει να δει πραγματικά οφέλη παραγωγικότητας”, κατέληξε.
Το story της Dialectica
Η Dialectica ιδρύθηκε το 2015 από τον Γιώργο Τσαρούχα και τον Fred Corkett, με σκοπό να καλύψει ένα κενό στην αγορά: την παροχή εξατομικευμένης, υψηλής ποιότητας γνώσης προς επενδυτές, συμβούλους και επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο.
Η ιδέα γεννήθηκε όταν ο Γιώργος Τσαρούχας, δουλεύοντας στον χρηματοοικονομικό κλάδο, χρειάστηκε πρόσβαση σε πληροφορίες που δεν μπορούσε να βρει στο διαδίκτυο. Η αναζήτηση αυτής της γνώσης τον οδήγησε να διερευνήσει τον χώρο και να γνωρίσει μέσω LinkedIn τον Fred Corkett, ήδη έμπειρο στον τομέα.
Η εταιρεία αναπτύχθηκε ταχύτατα: από 100 άτομα το 2019, σε πάνω από 500 το 2021, χρονιά που μπήκε και στη λίστα των ταχύτερα αναπτυσσόμενων ευρωπαϊκών επιχειρήσεων των Financial Times και στην οποία συνεχίζει να διακρίνεται μέχρι και σήμερα. Παρά την πανδημία, επέκτεινε τις δραστηριότητές της με νέα γραφεία στον Καναδά, και στη συνέχεια εισήλθε σε αγορές του Βιετνάμ και της Λατινικής Αμερικής.
Η Dialectica παρέχει υπηρεσίες όπως τα Expert Calls — 1:1 συνεντεύξεις με εξειδικευμένους experts από όλο τον κόσμο — και τα B2B Surveys, που συνδυάζουν ποιοτική και ποσοτική ανάλυση για κρίσιμες επιχειρηματικές αποφάσεις. Η βασική της διαφοροποίηση βρίσκεται στην ικανότητά της να εντοπίζει και να ενεργοποιεί τους πιο δύσκολα προσβάσιμους ειδικούς, εξασφαλίζοντας πρόσβαση σε πληροφορίες που είναι μοναδικές και πραγματικά πολύτιμες για τους πελάτες της.
Αξίζει να αναφερθεί ότι ο Γιώργος Τσαρούχας διακρίθηκε ως "Επιχειρηματίας της Χρονιάς” για το 2023, στην κατηγορία "Πρωτοπόρος Επιχειρηματίας” των βραβείων της EY.
