Mία εταιρεία είναι πολλά περισσότερα από τον CEO της, καθώς όσο πιο καλή δουλειά έχει κάνει ένας CEO, τόσο λιγότερο στηρίζεται σε αυτόν η εταιρεία για την καθημερινή της λειτουργία, τονίζει η κ. Τέτα Δαδακαρίδου, CEO της "Αλάτι Δαδακαρίδης ΑΕ", μιλώντας στο Forbes Greece για τον ρόλο του διεθύνοντος συμβούλου στο σύγχρονο εταιρικό περιβάλλον.
"Η ευαισθητοποίηση στα σύγχρονα θέματα δείχνει ότι ζεις στο σήμερα και είσαι σε εγρήγορση. Καταλαβαίνεις που οδηγεί το αύριο και είσαι έτοιμος να το στηρίξεις και να το δημιουργήσεις", προσθέτει, μιλώντας για τον κοινωνικό ρόλο των επικεφαλής μιας επιχείρησης.
Ποιες ήταν οι κυριότερες προκλήσεις που κληθήκατε να αντιμετωπίσετε κατά το μετασχηματισμό της επιχείρησής σας από μια οικογενειακή επιχείρηση σε ένα σύγχρονο επιχειρηματικό οργανισμό;
Η αλλαγή κουλτούρας ήταν η πιο μεγάλη πρόκληση. Δομές, νοοτροπίες και διαδικασίες πολλών ετών έπρεπε να τεθούν υπό αμφισβήτηση και να τροποποιηθούν. Οι άνθρωποι της επιχείρησης έπρεπε να αλλάξουν τρόπο εργασίας, να ενστερνιστούν έναν πιο τεχνοκρατικό τρόπο δουλειάς, να μάθουν να λειτουργούν με νέες νόρμες, με μεγαλύτερες ευθύνες, να απευθύνονται για τα προβλήματά τους σε συναδέλφους και προϊσταμένους αντί για τα μέλη της οικογένειας.
Δεν ήταν εύκολο για κανέναν. Έπρεπε να μένω προσηλωμένη στο στόχο, χωρίς να χάνω ανθρώπους από την εταιρεία. Αυτή η ισορροπία ήταν λεπτή και απαιτούσε πολύ προσεκτικούς χειρισμούς διαχείρισης. Γιατί η επιχείρηση έπρεπε συγχρόνως να συνεχίζει απρόσκοπτα να αναπτύσσεται.
Πως άλλαξε και σε ποιους τομείς η επιχείρησή σας κατά τη διάρκεια αυτού του μετασχηματισμού;
Η τεχνολογία μπήκε ακόμη πιο δυναμικά στην καθημερινότητά μας, το ανθρώπινο δυναμικό εκπαιδεύτηκε, άλλαξαν οι διαδικασίες εργασίας και το chain of command. Υιοθετήθηκαν σύγχρονα εργαλεία management και έγιναν συνεργασίες με εξωτερικούς συμβούλους για την εφαρμογή best practices σε πολλούς τομείς της επιχείρησης.
Υπάρχουν προγραμματισμένες επενδύσεις προς υλοποίηση το προσεχές διάστημα και εάν ναι, σε ποιους τομείς;
Ναι. Σε θέματα Ποιότητας και βελτίωσης της αποδοτικότητας της Παραγωγής, καθώς και στην έρευνα για νέα καινοτόμα προϊόντα, σε συνεργασία με Πανεπιστημιακά και Ανώτατα Εκπαιδευτικά Ιδρύματα.
Τι συναισθήματα προκαλεί η ίδια η θέση του/της CEO και πώς τα διαχειρίζεστε;
Ευθύνης και πάθους.
Ευθύνης προς τους εργαζόμενους, προς τη συνέχιση της μακράς ιστορίας της εταιρείας (φέτος κλείνουμε 113 έτη λειτουργίας), προς το αλάτι που είναι ένα προϊόν ζωτικής σημασίας για τον άνθρωπο, τα ζώα, τη βιομηχανία.
Πάθους προς το όραμα, προς την εκπλήρωση των στόχων που θέτεις για το αύριο.
Πόσο σημαντική θεωρείτε τη φήμη του/της CEO σε ό,τι αφορά στην αξία και στο μέλλον της εταιρείας του/της;
Ο CEO, όπως και κάθε άλλο "κεφάλαιο" μίας εταιρείας είναι μέρος της εικόνας της, της αξίας της. Και σίγουρα ένα στέλεχος με καθοριστικό ρόλο για το μέλλον της. Εν τούτοις, μία εταιρεία είναι πολλά περισσότερα από τον CEO της. Και θεωρώ ότι όσο πιο καλή δουλειά έχει κάνει ένας CEO τόσο λιγότερο στηρίζεται σε αυτόν η εταιρεία για την καθημερινή της λειτουργία.
Ποιος είναι ο ρόλος του/της CEO στη διατήρηση και ανάπτυξη των στελεχών του/της και ποιος στην προσέλκυση νέων στελεχών από την αγορά;
Σημαντικός. Πρέπει να επενδύει στους ανθρώπους της εταιρείας, να τους δίνει ευκαιρίες βελτίωσης, ανέλκυσης, ανάπτυξης. Δημιουργώντας τέτοιες προϋποθέσεις εντός της εταιρείας, δημιουργεί συγχρόνως και μία φήμη, ένα word of mouth που προσελκύει καλά, νέα στελέχη.
Ένα νέο στέλεχος που έχει τη φιλοδοξία να γίνει CEO, τι θα το συμβουλεύατε;
Να φροντίσει να αποκτήσει πρώτα όλα τα skills, και ιδιαίτερα τα soft skills που απαιτεί η θέση. Να μην βιαστεί και να σιγουρευτεί ότι γνωρίζει επαρκώς όλες τις πτυχές της επιχείρησης, του κλάδου, του χώρου που δραστηριοποιείται. Να επενδύει στη γνώση, στο networking. Να μοιράζεται, να ακούει, να αφουγκράζεται.
Ποιες ικανότητες και δεξιότητες εκτιμάτε ότι στο μέλλον θα απαιτηθούν να κατέχουν τα νέα και πολλά υποσχόμενα στελέχη;
Εξαιρετική χρήση της τεχνολογίας, ενσυναίσθηση, ευελιξία, οργάνωση χρόνου.
Η προσωπική ενασχόληση ενός CEO με τα θέματα που απασχολούν την κοινωνία είναι μέρος του ρόλου του/της;
Αναμφισβήτητα. Η κοινωνία είναι μέρος της επαγγελματικής ζωής και η επαγγελματική ζωή μέρος της κοινωνίας. Η ευαισθητοποίηση στα σύγχρονα θέματα δείχνει ότι ζεις στο σήμερα και είσαι σε εγρήγορση. Καταλαβαίνεις που οδηγεί το αύριο και είσαι έτοιμος να το στηρίξεις και να το δημιουργήσεις.
Η κα Τέτα Δαδακαρίδου είναι μέλος του CEO CLUBS GREECE
