Της Jena McGregor
Ο διευθύνων σύμβουλος της Amazon Άντι Τζάσι ανακοίνωσε τη Δευτέρα ότι από τον Ιανουάριο, οι εργαζόμενοι του γίγαντα του ηλεκτρονικού εμπορίου θα πρέπει γενικά να επιστρέφουν στο γραφείο πέντε ημέρες την εβδομάδα, επιστρέφοντας "στον τρόπο που ήμασταν πριν από την έναρξη της πανδημίας του κορονοϊού".
Αλλά μεταξύ των διευθυνόντων συμβούλων των μεγάλων τεχνολογικών εταιρειών, δεν θα συμφωνούν πολλοί μαζί του.
Τα στοιχεία από το Flex Index, μια βάση δεδομένων για τις πολιτικές ευέλικτης εργασίας, διαπιστώνουν ότι μόλις το 7% των μεγάλων τεχνολογικών επιχειρήσεων - αυτές με τουλάχιστον 1.000 εργαζόμενους - απαιτούν πλήρη παρουσία στο γραφείο, και το ποσοστό αυτό κινείται κυρίως προς την αντίθετη κατεύθυνση - μειούμενο τον τελευταίο ενάμιση χρόνο. Ενώ το μέτρο αυξήθηκε ελαφρώς από το 5% το δεύτερο τρίμηνο του 2024, μειωνόταν σταθερά κάθε τρίμηνο πριν από αυτό, πέφτοντας από το 13% των μεγάλων τεχνολογικών επιχειρήσεων που επέβαλαν καθημερινή παρουσία στο γραφείο στις αρχές του περασμένου έτους.
"Η Amazon είναι μακράν η μεγαλύτερη τεχνολογική εταιρεία που έχει πολιτική πλήρους απασχόλησης στο γραφείο", είπε ο Ρομπ Σάντοου, ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της Scoop Technologies, μιας εταιρείας λογισμικού διαχείρισης υβριδικής εργασίας που έχει συλλέξει και δημοσιεύσει τις πολιτικές τηλεργασίας περισσότερων από 6.362 εταιρειών στις ΗΠΑ, συμπεριλαμβανομένων 417 μεγάλων τεχνολογικών εταιρειών. Η ανακοίνωση της Amazon, είπε ο Σάντοου, είναι "σεισμική".
Ο ίδιος ανέφερε επίσης σχετικά λίγες άλλες μεγάλες τεχνολογικές επιχειρήσεις ή επιχειρήσεις που σχετίζονται με την τεχνολογία που έχουν πολιτικές πλήρους απασχόλησης στο γραφείο, όπως η Tesla και η NCR, σημειώνοντας ότι οι περισσότερες μεγάλες τεχνολογικές επιχειρήσεις, όπως η Apple ή η Meta, απαιτούν δύο έως τρεις ημέρες την εβδομάδα παρουσία στο γραφείο, όπως κάνει τώρα η Amazon. Μεταξύ των μεγάλων εταιρειών, λέει ο Σάντοου, κανένας άλλος κλάδος δεν έχει μικρότερο ποσοστό εταιρειών με πολιτικές πλήρους απασχόλησης στο γραφείο από ό,τι ο τεχνολογικός, γεγονός που κάνει τη νέα εντολή της Amazon να ξεχωρίζει ακόμη περισσότερο μεταξύ μιας μικρής ομάδας ομοειδών εταιρειών. (Σε όλες τις αμερικανικές εταιρείες, το 33% απαιτεί πλήρη παρουσία στο γραφείο, σύμφωνα με τα στοιχεία της Flex Work. Η Amazon αρνήθηκε να σχολιάσει).
"Θα δείτε μια ολόκληρη επανεξέταση αυτής της συζήτησης και πάλι" σχετικά με τις εντολές τηλεργασίας, είπε ο Σάντοου, μετά από μια σχετικά ήσυχη ώθηση επιστροφής στο γραφείο μετά την Labor Day φέτος. Η κίνηση αυτή θα μπορούσε να ωθήσει άλλες εταιρείες να "θέσουν το ερώτημα τι βλέπει η Amazon και αν αυτό σημαίνει ότι πρέπει να κάνουμε κάτι διαφορετικό", πρόσθεσε ο Σάντοου, ακόμη και αν τελικά δεν προβούν σε αλλαγές.
Η ανακοίνωση του Τζάσι ήρθε ως μέρος ενός ευρύτερου υπομνήματος με στόχο τη στοχοποίηση της γραφειοκρατίας και την πραγματοποίηση αλλαγών στην εταιρεία για την "περαιτέρω ενίσχυση της κουλτούρας και των ομάδων μας", όπως έγραψε. Για να επιταχυνθεί η λήψη αποφάσεων και να μειωθούν οι περιττές συσκέψεις, ο Τζάσι δήλωσε ότι η Amazon θα ζητήσει από τη μονάδα κάθε ανώτερου στελέχους να αυξήσει την αναλογία των μεμονωμένων συνεργατών προς τους διευθυντές κατά τουλάχιστον 15% μέχρι τις αρχές του επόμενου έτους, γεγονός που πιθανότατα θα μειώσει τον αριθμό των διευθυντών.
Μετά από 15 μήνες παρουσίας στο γραφείο τρεις ημέρες την εβδομάδα, ο Τζάσι δήλωσε επίσης ότι η πολιτική των πέντε ημερών στο γραφείο θα βοηθήσει την κουλτούρα της Amazon. "Έχουμε παρατηρήσει ότι είναι ευκολότερο για τους συναδέλφους μας να μαθαίνουν, να εξασκούνται και να ενισχύουν την κουλτούρα μας", ανέφερε, σημειώνοντας ότι θα υπάρξουν εξαιρέσεις, όπως για λόγους ασθένειας, επίσκεψης σε πελάτες ή της ανάγκης "μιας ή δύο ημερών για να τελειώσει ο προγραμματισμός σε ένα πιο απομονωμένο περιβάλλον”. Τα γραφεία για κάθε εργαζόμενο, σημείωσε, θα επιστρέψουν επίσης.
Ο Μπράιαν Έλιοτ, πρώην ανώτερος αντιπρόεδρος της Slack και εκτελεστικός διευθυντής του Future Forum, δήλωσε ότι πολλές έρευνες έχουν δείξει ότι οι υβριδικοί εργαζόμενοι έχουν στην πραγματικότητα υψηλότερα επίπεδα δέσμευσης από οποιαδήποτε άλλη ομάδα, ένα μέτρο που κάποιοι εξισώνουν με την εταιρική κουλτούρα.
Ο Έλιοτ πρόσθεσε ότι πολλά στελέχη αναγνωρίζουν ότι η Amazon είναι γνωστή για την έντονη κουλτούρα της και μπορεί να μην τρέξουν για να αντιγράψουν την κίνησή της.
Μια συζήτηση για τη βελτίωση της κουλτούρας δεν αναφέρεται πάντα στο πόσο ικανοποιημένοι ή αφοσιωμένοι είναι οι άνθρωποι στην εργασία τους, σημείωσε ο Έλιοτ. Όταν ορισμένα στελέχη μιλούν για κουλτούρα, είναι μια αναφορά στο "επίπεδο της αφοσίωσής σας στην προσπάθειά μας".
