Της Ελευθερίας Πιπεροπούλου
Στην άλλη πλευρά του Ατλαντικού στρέφει πλέον το βλέμμα της η Caretta, μια startup με ελληνικό DNA, η οποία αναπτύσσει ένα real-time AI εργαλείο με στόχο να μετασχηματίσει τον τρόπο με τον οποίο οι τεχνικοί πωλητές διαχειρίζονται σύνθετα ερωτήματα κατά τη διάρκεια των πωλήσεων.
Η μετεγκατάσταση της startup από το Ρότερνταμ στο Σαν Φρανσίσκο, μετά την αποδοχή της στο πρόγραμμα του Y Combinator, ανοίγει τον δρόμο για πιο συστηματική στόχευση της αγοράς των ΗΠΑ, η οποία θεωρείται μεγαλύτερη και πιο ώριμη για λύσεις προηγμένης τεχνητής νοημοσύνης στον χώρο των B2B πωλήσεων.
Καταλύτης η συμμετοχή στο Y Combinator
Η συμμετοχή στο Y Combinator λειτουργεί ως καταλύτης για την επόμενη φάση ανάπτυξης της εταιρείας. Το YC θεωρείται ο κορυφαίος επιταχυντής startups παγκοσμίως, έχοντας αναδείξει εταιρείες με σημαντικό διεθνή αντίκτυπο, όπως η Airbnb, το Reddit και το Dropbox.
Όπως επισημαίνει στο Capital.gr ο συνιδρυτής της Caretta, Παύλος Μαρκεσίνης, το YC αποτελεί "ένα τεράστιο launchpad” για την εταιρεία, προσφέροντας στην ομάδα τη δυνατότητα να κινηθεί ταχύτερα, να έρθει σε επαφή με έμπειρους founders και να ενταχθεί σε μια ιδιαίτερα ισχυρή κοινότητα.
Pre-seed γύρος χρηματοδότησης
Παράλληλα, η Caretta ολοκλήρωσε πρόσφατα pre-seed γύρο χρηματοδότησης ύψους 1,3 εκατ. δολαρίων -κεφάλαια που αξιοποιούνται για την ενίσχυση της ομάδας, την ωρίμανση του προϊόντος και την υλοποίηση στοχευμένων go-to-market πιλοτικών συνεργασιών: "Ο pre-seed γύρος χρηματοδότησης παίζει καθοριστικό ρόλο στην ανάπτυξή μας. Μάς επιτρέπει να προσλάβουμε κορυφαίο ταλέντο, να ενισχύσουμε και να ωριμάσουμε το προϊόν μας, να πειραματιστούμε με νέες ιδέες, να κάνουμε στοχευμένα bets, να συνεχίσουμε να χτίζουμε enterprise-ready βάσεις και να τρέξουμε go-to-market pilots που μετατρέπονται σε μακροχρόνιες συνεργασίες”, αναφέρει ο Έλληνας co-founder.
Τι κάνει η Caretta
Στον πυρήνα της πρότασης της Caretta βρίσκεται ένα real-time AI εργαλείο που επιτρέπει σε τεχνικούς πωλητές να χειρίζονται οποιοδήποτε τεχνικό θέμα ή ερώτηση κατά τη διάρκεια των πωλήσεων τους. Καθώς ο πωλητής μιλά με έναν πελάτη, η Caretta "ακούει” στο παρασκήνιο και παρέχει άμεσα βαθιά τεχνική γνώση.
Η Caretta ιδρύθηκε από τον Παύλο Μαρκεσίνη, τον Omar Elamin και τον Kayra Bahadir, οι οποίοι γνωρίστηκαν στο Delft University of Technology (TU Delft), όπου σπούδαζαν Πληροφορική. Όπως σημειώνει ο Μαρκεσίνης, η ιδέα γεννήθηκε μέσα από μια επαναλαμβανόμενη διαπίστωση: στις B2B πωλήσεις, η κρίσιμη τεχνική γνώση είναι συχνά κατακερματισμένη σε διαφορετικά εργαλεία και ανθρώπους, γεγονός που καθιστά δύσκολο για τους πωλητές να παραμένουν ακριβείς, τεχνικά σωστοί και με αυτοπεποίθηση σε συνομιλίες υψηλού ρίσκου.
Πελάτες της Caretta είναι κυρίως αναπτυσσόμενες τεχνολογικές εταιρείες και μεγάλοι οργανισμοί που εκδίδουν συχνά νέες εκδόσεις προϊόντων και προσφέρουν μια γκάμα προϊόντων, καθένα από τα οποία απαιτεί ξεχωριστή τεχνική εξειδίκευση.
Σε αυτά τα περιβάλλοντα, οι πωλητές καλούνται να παρακολουθούν τεράστιες ποσότητες τεχνικής πληροφορίας, κάτι που, όπως επισημαίνει ο Μαρκεσίνης, είναι εξαιρετικά δύσκολο στην πράξη. Το επιχειρηματικό μοντέλο της εταιρείας είναι συνδρομητικό και βασίζεται στον αριθμό των χρηστών.
Από Ελλάδα το 50% της ομάδας
Παρότι η εταιρεία δεν διατηρεί αυτή τη στιγμή γραφεία στην Ελλάδα, το ελληνικό οικοσύστημα παραμένει σημαντικό για την Caretta, κυρίως σε επίπεδο ανθρώπινου δυναμικού, καθώς περίπου το 50% της ομάδας είναι ελληνικής καταγωγής. Η κύρια εστίαση είναι σήμερα η αγορά των ΗΠΑ, χωρίς αυτό να αποκλείει συνεργασίες με ελληνικές και ευρωπαϊκές εταιρείες, οι οποίες ήδη βρίσκονται στο sales pipeline της εταιρείας.
Πώς διαφοροποιείται
Όπως τονίζει ο κ. Μαρκεσίνης, παρότι στον χώρο του Sales Enablement υπάρχουν πολλοί παίκτες, η αγορά δεν ικανοποιείται ποτέ πλήρως και διαρκώς αναζητά το καλύτερο. "Θέλουμε να αποτελέσουμε μέρος αυτής της αγοράς και να ηγηθούμε. Με σωστή εκτέλεση, αποτελεσματικό distribution και εστίαση σε ένα απαιτητικό τεχνικό πρόβλημα μέσω Real-time Intelligence, πιστεύουμε ότι μπορούμε να εδραιώσουμε και να επεκτείνουμε τη θέση μας”, επισημαίνει.
Σύμφωνα με τον ίδιο, ένα από τα βασικά χαρακτηριστικά που διαφοροποιούν την Caretta είναι ότι η νοημοσύνη της πλατφόρμας βελτιστοποιείται βάσει των ιστορικών δεδομένων κάθε οργανισμού, αντί να παρέχει γενικές συμβουλές. Αυτό επιτρέπει στους πωλητές να δρουν με ακρίβεια και αυτοπεποίθηση στις στιγμές που επηρεάζουν άμεσα τα αποτελέσματα.
Επόμενα βήματα
Όσον αφορά τα επόμενα βήματα της εταιρείας, η Caretta αναζητά διαρκώς νέα μοτίβα και pain points που θα της επιτρέψουν να διευρύνει την κατανόησή της στον χώρο του προβλήματος που αντιμετωπίζει. Παρότι αρχικά επικεντρώθηκε στην Ευρώπη, με έδρα στην Ολλανδία, η μετεγκατάσταση στο Σαν Φρανσίσκο ανοίγει τον δρόμο για την είσοδό της στην αγορά των ΗΠΑ, η οποία είναι μεγαλύτερη και πιο ώριμη. Παράλληλα, η εταιρεία συνεχίζει να υποστηρίζει και να συνεργάζεται με οργανισμούς σε παγκόσμιο επίπεδο.
