Για τις βαθιές αλλαγές που έχει φέρει η ψηφιακή μετάβαση στις σχέσεις εντός των επιχειρήσεων, στη λειτουργία και τη στρατηγική τους, μιλά ο κ. Διονύσης Τσίτος, Managing Director και Μέλος Δ.Σ. της Volton Ελληνική Ενεργειακή Α.Ε.
Όπως επισημαίνει, η Volton μετά την πανδημία υιοθέτησε ένα νέο μοντέλο λειτουργίας, επενδύοντας στην καινοτομία και την ευελιξία. "Η μετάβαση σε υβριδικό μοντέλο εργασίας υπήρξε μια από τις πιο θεμελιώδεις αλλαγές για πολλές επιχειρήσεις, και σε αυτή τη βάση η Volton καλλιέργησε παράλληλα μια κουλτούρα ενσυναίσθησης και υποστήριξης της ψυχικής υγείας των εργαζομένων της", αναφέρει, προσθέτοντας ότι η αξία της ευελιξίας "έχει πλέον γίνει κεντρική αξία για εμάς".
Σημειώνει ταυτόχρονα την αξία της συνεχούς προσαρμογής και εξέλιξης των στελεχών, υπογραμμίζοντας ότι η Volton "επενδύει συνεχώς στην ανάπτυξη των ανθρώπων της, δημιουργώντας ένα περιβάλλον όπου η εξέλιξη είναι αέναη και η αριστεία είναι στόχος όλων".
Στρέφοντας την προσοχή του στην περιβαλλοντική και κοινωνική βιωσιμότητα ο κ. Τσίτος επισημαίνει ότι η Volton αντιλαμβάνεται τις σημερινές προκλήσεις σε κοινωνικό και περιβαλλοντικό επίπεδο και ενσωματώνει σε όλες τις στρατηγικές της "την κοινωνική υπευθυνότητα και την περιβαλλοντική διάσταση".
Πέραν της ευρείας διείσδυσης της ψηφιακής τεχνολογίας, πόσο έχει αλλάξει η πανδημία την κουλτούρα, αλλά και τον ρόλο της ηγεσίας ενός οργανισμού;
Η ψηφιακή μετάβαση έχει ήδη επιφέρει βαθιές αλλαγές στις σχέσεις εντός των επιχειρήσεων, στη λειτουργία τους και στη στρατηγική ηγεσίας. Η ηγεσία μιας επιχείρησης καλείται σήμερα να λαμβάνει αποφάσεις συνδυάζοντας παραμέτρους που σχετίζονται με την τεχνολογική καινοτομία, τη συναισθηματική νοημοσύνη και την κοινωνική ευθύνη. Αυτές οι παράμετροι λειτουργούν με τρόπο ισότιμο και ουσιαστικό, προκειμένου η διοίκηση μιας εταιρείας να διασφαλίζει την ευημερία των εργαζομένων της, ταυτόχρονα, όμως, και την αειφορία του οργανισμού.
Για παράδειγμα στη Volton, μετά την πανδημία, υιοθετήσαμε ένα νέο μοντέλο λειτουργίας επενδύοντας στην καινοτομία και την ευελιξία. Η μετάβαση σε υβριδικό μοντέλο εργασίας υπήρξε μια από τις πιο θεμελιώδεις αλλαγές για πολλές επιχειρήσεις, και σε αυτή τη βάση η Volton καλλιέργησε παράλληλα μια κουλτούρα ενσυναίσθησης και υποστήριξης της ψυχικής υγείας των εργαζομένων της. Οι αλλαγές στην εργασιακή μας κουλτούρα έφεραν στο επίκεντρο την ψυχική ευημερία, και αντανακλούν την προσπάθεια μας για ένα εργασιακό περιβάλλον στο οποίο προωθείται η ισορροπία μεταξύ προσωπικής και επαγγελματικής ζωής.
Επανεξετάζοντας σε πολλά σημεία τη δομή, τις πολιτικές και τις διαδικασίες μας για να υποστηρίζεται το υβριδικό μοντέλο εργασίας, οι άνθρωποί μας απέκτησαν μεγαλύτερη ευχέρεια στη διαχείριση του χρόνου τους και η ευελιξία έγινε κεντρική αξία για εμάς. Δίνοντας έμφαση στην τεχνολογική καινοτομία, την ανθρώπινη προσέγγιση και τη βιωσιμότητα, στη Volton επενδύουμε διαρκώς σε νέες τεχνολογίες και εργαλεία, παράλληλα όμως ενισχύουμε την ανάγκη για διαρκή μάθηση και ανάπτυξη νέων δεξιοτήτων.
Η πανδημία επέφερε, λοιπόν, σημαντικές αλλαγές τόσο στο ρόλο και τις στρατηγικές της ηγεσίας, όσο και στην κουλτούρα των οργανισμών, ενισχύοντας την ανάγκη για πιο ανθρώπινη, πιο ευέλικτη και καινοτόμο ηγεσία.
Ποιες ικανότητες και δεξιότητες εκτιμάτε ότι θα απαιτηθούν να κατέχουν στο μέλλον τα νέα και πολλά υποσχόμενα στελέχη;
Τα στελέχη θα χρειαστεί στο άμεσο μέλλον να διαθέτουν ένα συνδυασμό τεχνικών, προσωπικών και κοινωνικών δεξιοτήτων για να ανταποκριθούν στις απαιτήσεις ενός κόσμου που αλλάζει ταχύτατα. Οι τεχνολογικές εξελίξεις, οι κοινωνικές αλλαγές και η παγκόσμια μεταβλητότητα απαιτούν στελέχη ικανά να προσαρμόζονται γρήγορα, να σκέφτονται στρατηγικά, να αναλύουν δεδομένα και τάσεις, και να λαμβάνουν αποφάσεις που προάγουν την ανάπτυξη και εν τέλει την αειφορία του οργανισμού.
Επιπλέον, η διαχείριση του ανθρώπινου δυναμικού και η στρατηγική ανάπτυξη ταλέντων είναι κομβικής σημασίας. Τα στελέχη του μέλλοντος πρέπει να είναι σε θέση να εντοπίζουν, να προσελκύουν και να αναπτύσσουν ταλέντα, καθώς και να δημιουργούν οργανωτικές κουλτούρες που ενθαρρύνουν τη διαρκή μάθηση και την εξέλιξη.
Η Volton, ως καινοτόμος και βιώσιμος οργανισμός, επενδύει συνεχώς στην ανάπτυξη των ανθρώπων της, δημιουργώντας ένα περιβάλλον όπου η εξέλιξη είναι αέναη και η αριστεία είναι στόχος όλων. Αντιλαμβανόμαστε τις περιβαλλοντικές και κοινωνικές προκλήσεις και ενσωματώνουμε την κοινωνική υπευθυνότητα και την περιβαλλοντική διάσταση σε όλες τις στρατηγικές μας. Άλλωστε, η ικανότητα της ηγεσίας να εμπνέει τα στελέχη χωρίς να στηρίζεται στην αυθεντία ή την ιεραρχική δομή είναι σημαντική σε έναν κόσμο που συνεχώς μεταβάλλεται. Τα σύγχρονα στελέχη πρέπει να είναι ικανά να διαχειρίζονται συνεργασίες, ενώ η κατανόηση διαφορετικών πολιτιστικών προσεγγίσεων και αγορών είναι κομβικής σημασίας στο παγκοσμιοποιημένο περιβάλλον που λειτουργούμε.
Συνοψίζοντας, τα στελέχη θα χρειαστεί στο μέλλον να έχουν αναπτύξει πολύπλευρα χαρακτηριστικά, με τεχνολογικές ικανότητες και κοινωνικού χαρακτήρα δεξιότητες. Η ικανότητα να προσαρμόζονται στις αλλαγές, να καινοτομούν και να ηγούνται με ενσυναίσθηση, καθορίζουν σε μεγάλο βαθμό την εξέλιξη και την επιτυχία στο σύγχρονο και συνεχώς μεταβαλλόμενο επιχειρηματικό περιβάλλον.
Ποιος είναι ο ρόλος του CEO στη διατήρηση και ανάπτυξη των στελεχών του και ποιος στην προσέλκυση νέων στελεχών από την αγορά;
Ο ρόλος του CEO στη διατήρηση, ανάπτυξη και προσέλκυση νέων στελεχών είναι καθοριστικός για την εξέλιξη του οργανισμού σε μακροπρόθεσμο ορίζοντα. Στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων του CEO, πέρα από τη χάραξη της στρατηγικής, είναι και η διαμόρφωση εταιρικής κουλτούρας που ενθαρρύνει τόσο την προσωπική όσο και την επαγγελματική ανάπτυξη των ανθρώπων της εταιρείας.
Με στόχο τη διατήρηση και ανέλιξη των υφιστάμενων στελεχών, στη Volton επενδύουμε σε προγράμματα εκπαίδευσης και κατάρτισης των στελεχών μας. Τέτοια προγράμματα περιλαμβάνουν την υποστήριξη και περαιτέρω ανάπτυξη δεξιοτήτων μέσω για παράδειγμα σεμιναρίων, mentoring και coaching.
Παράλληλα, αναπτύσσουμε ένα σύστημα αναγνώρισης που αντανακλά τη συμβολή των ανθρώπων της εταιρείας στην επιτυχία του οργανισμού, ενισχύει τη δέσμευση, την παραμονή και εξέλιξή τους στον οργανισμό.
Για την προσέλκυση νέων στελεχών, ο ρόλος του CEO στη διαμόρφωση και ενίσχυση της εταιρικής εικόνας του οργανισμού ως εργοδότη και την ανάπτυξη του employer branding είναι καθοριστικής σημασίας. Μια εταιρεία-εργοδότης που ως brand βασίζεται σε αξίες όπως η καινοτομία, η ηθική, και η κοινωνική ευθύνη, καθίσταται ελκυστική για τα νέα ταλέντα, με την ενεργή συμμετοχή του CEO στις employer branding πρωτοβουλίες που υλοποιεί η επιχείρηση.
Στο ίδιο πλαίσιο, η διασύνδεση μιας εταιρείας με το ευρύτερο οικοσύστημα, μέσα από τη δικτύωση και τη δημιουργία στρατηγικών συνεργασιών με εκπαιδευτικά ιδρύματα, οργανισμούς, ή ακόμη και άλλους φορείς, εξασφαλίζει τη ροή ταλέντων.
Η ηγεσία με διαφάνεια, εμπιστοσύνη και στρατηγική κατεύθυνση ενισχύει την αφοσίωση και την προθυμία των στελεχών, ενώ παράλληλα δημιουργεί μια ελκυστική εταιρική εικόνα, έναν πόλο έλξης για νέα στελέχη.
Συνολικά, η ποιότητα της ηγεσίας σε αυτά τα πεδία επηρεάζει άμεσα την ικανότητα του οργανισμού να προσελκύει, να αναπτύσσει και να διατηρεί στους κόλπους του ταλαντούχους ανθρώπους. Η διαμόρφωση, λοιπόν, εταιρικής κουλτούρας που ενθαρρύνει την προσωπική και την επαγγελματική ανάπτυξη καθίσταται ουσιαστικής σημασίας παράμετρος για την επίτευξη των στρατηγικών στόχων που θέτει η εταιρεία και κατά συνέπεια την ανάπτυξή της για την επόμενη μέρα.
Ο κ. Διονύσης Τσίτος είναι μέλος του CEO Clubs Greece
