Η Benefit Software γιορτάζει 32 χρόνια συνεχούς ανάπτυξης, αποτελώντας πλέον έναν από τους πιο σημαντικούς "παίκτες" παγκοσμίως στην ψηφιακή υποστήριξη της ναυτιλίας
Ποια είναι τα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα της Benefit Software που θεωρείτε κομβικά σε αυτή την επιτυχία;
Αν πρέπει να απομονώσουμε δύο στοιχεία-κλειδιά, αυτά είναι η έγκαιρη αναγνώριση από την πλευρά μας της κρισιμότητας ενός οργανωμένου σχεδίου υλοποίησης (implementation) σε κάθε project και η ενσωμάτωση του know-how που αποκτούμε στις λύσεις που εφαρμόζουμε. Αποτέλεσε και αποτελεί στρατηγική μας επιλογή η επένδυση σε ανθρώπινο δυναμικό και τεχνογνωσία, ώστε να μπορούμε να παρέχουμε ολοκληρωμένη συμβουλευτική υποστήριξη στον σχεδιασμό των επιχειρησιακών διαδικασιών και, ως εκ τούτου, στην αποτελεσματική τους προσαρμογή στις παρεχόμενες λύσεις μας. Αυτό, άλλωστε, αποδεικνύεται από την επιτυχημένη ολοκλήρωση μιας σειράς πολύπλοκων και μεγάλης κλίμακας ψηφιακών έργων. Επιπλέον, η εις βάθος εμπλοκή μας με την κουλτούρα και τις διαδικασίες της ναυτιλιακής εταιρείας μάς εξόπλισε με έναν ανεκτίμητο πλούτο γνώσης σχετικά με τις απαιτήσεις και τις επιχειρησιακές της ανάγκες, γνώση που αξιοποιούμε καθημερινά στον σχεδιασμό των προϊόντων και των υπηρεσιών μας.
Στις νέες προκλήσεις που δημιουργούνται παγκοσμίως ποιες είναι οι κυρίαρχες τάσεις που κατά τη γνώμη σας θα επηρεάσουν την εξέλιξη των ψηφιακών συστημάτων στη ναυτιλία;
H αυξανόμενη σημασία της περιβαλλοντικής, κοινωνικής και εταιρικής διακυβέρνησης - ESG (ιδιαίτερα σε θέματα σχετιζόμενα με τις εκπομπές διοξειδίου του άνθρακα και μετάβασης στην πράσινη ενέργεια) σε συνδυασμό με τις γεωπολιτικές εξελίξεις επιβάλλουν τόσο την εντατική αξιοποίηση τεχνολογιών ΑΙ για την "έξυπνη" αυτοματοποίηση των λειτουργικών διαδικασιών όσο και τη χρήση προηγμένων εργαλείων analytics. Παράλληλα, η αδιαμφισβήτητη οικονομία κλίμακος που πετυχαίνει μια ναυτιλιακή εταιρεία μέσω του outsourcing υπηρεσιών και λειτουργιών οδηγεί στη δημιουργία συστημάτων που δεν θα διαμοιράζουν απλώς τα δεδομένα, αλλά κυρίως θα εναρμονίζουν τις διαδικασίες των εταιρειών και των συνεργαζόμενων φορέων του κλάδου, σε παγκόσμιο επίπεδο.
Πώς σκοπεύετε να απαντήσετε στις προκλήσεις που περιγράψατε;
Βρισκόμαστε ήδη σε διαδικασία ανάπτυξης ενός εξολοκλήρου νέου συστήματος web-ERP, εξοπλισμένου με τις πλέον σύγχρονες τεχνολογίες και αρχιτεκτονική που επιτρέπουν τη λειτουργία του είτε "on premises" είτε "on cloud", υποστηρίζοντας πλήρως τις υφιστάμενες αλλά και τις νέες ανάγκες των ναυτιλιακών εταιρειών.
Παράλληλα, αναπτύσσουμε ένα ολιστικό ψηφιακό οικοσύστημα όπου τα δεδομένα (δομημένα και αδόμητα) της ναυτιλιακής εταιρείας ή του κλάδου θα υφίστανται επεξεργασία από AI εργαλεία, που με τη σειρά τους θα τα μετουσιώνουν σε έτοιμες επιχειρησιακές αποφάσεις. Σε αυτή την κατεύθυνση, έχουμε ήδη αναπτύξει ένα ΑΙ Prototype στο οποίο εισάγονται τα δεδομένα από το ERP σύστημα διατηρώντας τη δομημένη συνοχή τους, με επιπρόσθετη επεξεργασία εργαλείων machine learning σε ένα ασφαλές περιβάλλον εργασίας. Με αυτόν τον τρόπο, οι χρήστες θα μπορούν να απολαμβάνουν τα αποτελέσματα ενός πραγματικά αξιόπιστου, στοχευμένου και εκπαιδευμένου στις δικές τους ανάγκες εταιρικού AI εργαλείου, διασφαλίζοντας ταυτόχρονα την εμπιστευτικότητα της αλληλεπίδρασης και της πληροφορίας κατά τη χρήση του.
