Στην καρδιά της ταχέως εξελισσόμενης αγοράς της ενεργειακής αναβάθμισης και των σύγχρονων κατασκευών, ο Νίκος Ζαχαρόπουλος, Διευθύνων Σύμβουλος της Arkhon Panel, ηγείται μιας εταιρείας που προσφέρει καινοτόμες λύσεις για τα κτίρια του μέλλοντος. Με όραμα για τη δημιουργία ακινήτων που συνδυάζουν υψηλή ενεργειακή απόδοση και αισθητική αξία, ο κ. Ζαχαρόπουλος εξηγεί πώς η Arkhon Panel προσαρμόζεται στις σύγχρονες προκλήσεις, ενώ παράλληλα επενδύει στην εξωστρέφεια και την ανθεκτικότητα των προϊόντων της. Στη συνέντευξή του στο Forbes, μοιράζεται τα στρατηγικά του σχέδια για το μέλλον της εταιρείας, τονίζει τη σημασία της φήμης και του ηγετικού ρόλου του CEO και αναλύει τις δεξιότητες που απαιτούνται για την επιτυχία στη σημερινή ασταθή αγορά.
Τα τελευταία χρόνια, η ενεργειακή αναβάθμιση των υφιστάμενων κτιρίων αλλά και η ανέγερση νέων ακινήτων υψηλής ενεργειακής απόδοσης αποτελούν βασικό συστατικό της αγοράς. Ποιες λύσεις παρέχει η Arkhon Panel;
Η ενεργειακή απόδοση των κτιρίων δεν είναι πλέον μια τεχνική λεπτομέρεια. Είναι βασικός παράγοντας κόστους και συνολικής αξίας. Το ενεργειακό κόστος, η ευρωπαϊκή νομοθεσία και οι απαιτήσεις των επενδυτών οδηγούν την αγορά σε κατασκευές με πολύ καλύτερη θερμική συμπεριφορά.
Στην Arkhon Panel επικεντρωνόμαστε σε λύσεις που απαντούν σε αυτή την ανάγκη. Τα πάνελ που παράγουμε προσφέρουν υψηλή θερμομόνωση, πυρασφάλεια και μεγάλη διάρκεια ζωής. Για έναν επενδυτή ή έναν κατασκευαστή αυτό μεταφράζεται σε χαμηλότερο λειτουργικό κόστος, μεγαλύτερη αντοχή και ενισχυμένη αξία του ακινήτου στον χρόνο.
Ταυτόχρονα, το κέλυφος ενός κτιρίου δεν είναι μόνο τεχνικό στοιχείο. Είναι και μέρος της αρχιτεκτονικής του ταυτότητας. Γι’ αυτό δίνουμε ιδιαίτερη σημασία στην αισθητική, στους χρωματισμούς και στις επιστρώσεις υψηλής ανθεκτικότητας, ώστε τα προϊόντα μας να έχουν μεγαλύτερη διάρκεια ζωής, χαμηλές ανάγκες συντήρησης και εγγυήσεις πολλών ετών.
Ποια είναι τα επόμενα στρατηγικά σχέδια της Arkhon Panel για το μέλλον;
Οι εξελίξεις τρέχουν και είτε ακολουθείς είτε μένεις πίσω. Αν θέλεις πραγματικά να πας μπροστά, πρέπει να τρέχεις πιο γρήγορα από την αγορά.
Για εμάς αυτό σημαίνει διαρκή βελτίωση στο προϊόν, στην παραγωγή, στην εξωστρέφεια και στην ταχύτητα με την οποία ανταποκρινόμαστε. Η ανάπτυξη δεν είναι σύνθημα. Είναι καθημερινή πίεση να γίνεσαι καλύτερος πριν σε αναγκάσει η ίδια η αγορά να το κάνεις.
Στα τελευταία 18 χρόνια έχουμε πραγματοποιήσει πέντε μεγάλα αναπτυξιακά άλματα και ήδη σχεδιάζουμε το επόμενο. Αυτό δείχνει και τον τρόπο που σκεφτόμαστε: δεν περιμένουμε παθητικά τις συνθήκες να μας οδηγήσουν. Προσπαθούμε να διαβάζουμε έγκαιρα την κατεύθυνση της αγοράς και να κινούμαστε πριν γίνει η αλλαγή υποχρεωτική.
Στην Arkhon Panel δεν διαχειριζόμαστε απλώς την αβεβαιότητα· την έχουμε ενσωματώσει στο επιχειρηματικό μας μοντέλο.
Πόσο σημαντική θεωρείτε τη φήμη του CEO σε ό,τι αφορά την αξία και το μέλλον της εταιρείας;
Η φήμη του CEO δεν είναι μια παράλληλη επικοινωνιακή στρατηγική· είναι ο τελικός εγγυητής της αξίας της εταιρείας. Αποτελεί το θεμέλιο της εμπιστοσύνης για όλο το οικοσύστημα των stakeholders — από τους προμηθευτές και το τραπεζικό σύστημα που διασφαλίζουν τη στρατηγική μας ρευστότητα, μέχρι τους μετόχους, τους πελάτες και τους ανθρώπους στην εταιρεία.
Όμως, η φήμη δεν οικοδομείται με δημόσιες σχέσεις, αλλά με συνέπεια. Είναι το αποτέλεσμα των αποφάσεων που παίρνεις όταν τα φώτα είναι σβηστά και της ψυχραιμίας που επιδεικνύεις στις δύσκολες στιγμές. Χτίζεται όταν οι στρατηγικοί σου σχεδιασμοί δικαιώνονται από την πραγματικότητα της αγοράς και όταν οι πράξεις σου ευθυγραμμίζονται απόλυτα με τις δεσμεύσεις σου.
Για μένα, η απόλυτη επιβεβαίωση της φήμης ενός ηγέτη δεν είναι η προσωπική προβολή. Είναι η στιγμή που όλοι οι κοινωνοί της αξίας μας —οι stakeholders— εισπράττουν μια υπεραξία και μια ανάπτυξη ανώτερη ακόμα και από αυτή που προσδοκούσαν.
Πώς εκπαιδεύεται και ενημερώνεται ένας CEO σήμερα;
Η μάθηση για έναν CEO δεν σταματά ποτέ. Οι αγορές, η τεχνολογία και το κανονιστικό πλαίσιο αλλάζουν συνεχώς.
Προσωπικά θεωρώ πως ένας CEO σήμερα πρέπει να βρίσκεται σε συνεχή κίνηση, λειτουργώντας ως ο συνδετικός κρίκος της εταιρείας με το διεθνές περιβάλλον. Δεν αρκεί η διοίκηση από το γραφείο· η πραγματική επιρροή χτίζεται εκεί όπου διαμορφώνονται οι τάσεις: σε οικονομικά fora, συνέδρια του κλάδου και θεσμικά δίκτυα. Μέσα από τη συμμετοχή μας σε αυτά τα κέντρα λήψης αποφάσεων, ερχόμαστε σε επαφή με οπτικές που δεν συναντάς στην καθημερινότητα της εταιρείας, προετοιμάζοντας το έδαφος για τις επόμενες στρατηγικές συμμαχίες και εξελίξεις της αγοράς.
Αυτή η εξωστρέφεια είναι απαραίτητη, ειδικά στην Ευρωπαϊκή Ένωση, όπου το νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο είναι ιδιαίτερα απαιτητικό. Ένας CEO οφείλει να κάνει deep dive στις ρυθμιστικές αλλαγές, ακόμα κι αν δεν είναι νομικός, καθώς οι στρατηγικές αποφάσεις επηρεάζονται πλέον άμεσα από τη ρύθμιση της αγοράς. Η ικανότητα να μεταφράζεις τη διεθνή πληροφορία σε εγχώρια στρατηγική είναι αυτό που δίνει το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.
Ποιος είναι ο ρόλος του crisis management σήμερα;
Στον δικό μας κλάδο το crisis management δεν είναι θεωρητική άσκηση. Είναι καθημερινή πραγματικότητα.
Όταν δραστηριοποιείσαι σε μια παγκοσμιοποιημένη αγορά, επηρεάζεσαι άμεσα από γεγονότα που συμβαίνουν χιλιάδες χιλιόμετρα μακριά. Τα τελευταία χρόνια χρειάστηκε να αντιμετωπίσουμε το μπλοκάρισμα στο Σουέζ, την πανδημία Covid, τον πόλεμο στην Ουκρανία, τις επιθέσεις των Χούθι στην Ερυθρά Θάλασσα, δασμούς και τις γεωπολιτικές εντάσεις στη Μέση Ανατολή, και γενικότερα μια σειρά εξελίξεων που άλλαξαν τον τρόπο με τον οποίο λειτουργεί το διεθνές εμπόριο.
Όλα αυτά επηρέασαν εφοδιαστικές αλυσίδες, κόστος πρώτων υλών και χρόνους μεταφοράς.
Αυτό που παλαιότερα θεωρούσαμε "black swan”, σήμερα εμφανίζεται πολύ συχνότερα. Γι’ αυτό η προσαρμοστικότητα, η γρήγορη λήψη αποφάσεων και η ευελιξία στη λειτουργία της εταιρείας είναι κρίσιμες.
Ποιες δεξιότητες θεωρείτε ότι θα χρειάζονται τα στελέχη του μέλλοντος;
Το επιχειρηματικό περιβάλλον γίνεται όλο και πιο σύνθετο. Τα στελέχη δεν καλούνται μόνο να διαχειρίζονται διαδικασίες, αλλά να λειτουργούν μέσα σε αβεβαιότητα.
Για μένα υπάρχει ένα βασικό τρίπτυχο: κριτική σκέψη, προσαρμοστικότητα και ανθεκτικότητα. Δηλαδή καθαρή ικανότητα ανάλυσης, προσαρμογή στις αλλαγές και αντοχή στις δύσκολες συνθήκες. Σε αυτά θα πρόσθετα και την προθυμία — τη διάθεση να μπεις μπροστά και να βρεις λύση.
Η μεγάλη αξία που είχε η γνώση τον προηγούμενο αιώνα δεν αρκεί πλέον ως βασικό κριτήριο. Σήμερα δεν φτάνει απλώς να γνωρίζεις. Αυτό που μετράει περισσότερο είναι πόσο γρήγορα μπορείς να μαθαίνεις, να ξεμαθαίνεις, να επανατοποθετείσαι και να προσαρμόζεσαι σε ένα περιβάλλον που αλλάζει διαρκώς.
Η κριτική σκέψη αφορά την ικανότητα να βλέπεις τη μεγάλη εικόνα, να αξιολογείς πληροφορίες και να κρίνεις τι σημαίνουν για την επιχείρηση εξελίξεις που μέχρι χθες μπορεί να μην βρίσκονταν καν στο πεδίο γνώσης σου. Η ανθεκτικότητα αφορά τη δυνατότητα να παραμένεις σταθερός όταν οι συνθήκες δυσκολεύουν και να αντιμετωπίζεις κάθε νέο "black swan” που εμφανίζεται μπροστά σου. Και η προσαρμοστικότητα είναι πλέον βασική προϋπόθεση επιβίωσης, γιατί οι ίδιες οι εξελίξεις σε αναγκάζουν να ξαναμαθαίνεις με βάση τα νέα δεδομένα.
Σε έναν κόσμο που αλλάζει συνεχώς, η ταχύτητα με την οποία μαθαίνει και προσαρμόζεται κάποιος είναι συχνά πιο σημαντική από τη γνώση που ήδη έχει.
Ένα νέο στέλεχος που έχει τη φιλοδοξία να γίνει CEO, τι θα το συμβουλεύατε;
Ο ρόλος ενός CEO είναι τελικά να σχεδιάζει την ανάπτυξη και να δημιουργεί αξία για όλους τους stakeholders.
Για να φτάσει κάποιος εκεί πρέπει να μάθει τρία πράγματα. Πρώτον, να λύνει προβλήματα. Δεύτερον, να αναλαμβάνει ευθύνη — είτε εκτελώντας ο ίδιος είτε κάνοντας σωστό delegation, με σαφή στόχο και παρακολούθηση. Και τρίτον, να μάθει να ζυγίζει το ρίσκο. Χωρίς ρίσκο δεν υπάρχει ανάπτυξη.
Οι άνθρωποι που εξελίσσονται είναι αυτοί που μπαίνουν μπροστά όταν υπάρχει πρόβλημα και δεν περιμένουν απλώς οδηγίες. Το "βάρος" του ρόλου είναι η μοναξιά των δύσκολων αποφάσεων και η πειθαρχία να παραμένεις πιστός στο όραμα όταν όλα γύρω σου είναι ρευστά.
Και υπάρχει και κάτι ακόμη: όποιος θέλει πραγματικά να γίνει CEO πρέπει να ξέρει ότι αυτός ο ρόλος έχει κόστος. Σημαίνει ότι πολλές φορές θα χρειαστεί να βάλεις τη δουλειά πάνω από άλλες προτεραιότητες της ζωής σου. Η ηγεσία δεν είναι θέση. Είναι μια συνεχής επιλογή ευθύνης.
Ποιες είναι οι βασικές αρχές που πρέπει να διέπουν τις σχέσεις ενός CEO με συνεργάτες και προμηθευτές και τι έχει αλλάξει μετά την πανδημία;
Ένας CEO πρέπει να κινείται με την ίδια άνεση ανάμεσα στο zoom-out της στρατηγικής και στο zoom-in της λειτουργικής λεπτομέρειας. Να κάνει zoom in για να βρίσκει λύση σε κάθε νέο πρόβλημα που εμφανίζεται και πολύ γρήγορα να επιστρέφει στο zoom out, ώστε να μη χάνει τη μεγάλη εικόνα. Το ίδιο πρέπει να μπορεί να κάνει και με τους συνεργάτες του: να τους παίρνει μαζί σου μέσα στο πρόβλημα, με διαφάνεια και καθαρότητα, ώστε να βρίσκονται λύσεις από κοινού και όχι αποσπασματικά.
Η πανδημία έφερε στην επιφάνεια πολλές αδυναμίες που μέχρι τότε έμεναν κρυφές και, όταν αποκαλύφθηκαν, μπλόκαραν λειτουργίες, συνεργασίες και αλυσίδες εφοδιασμού. Εκεί φάνηκε ποιοι οργανισμοί και ποιες σχέσεις είχαν πραγματικές βάσεις και ποιοι στηρίζονταν μόνο στη συγκυρία.
Οι σχέσεις μας με την αγορά δεν είναι απλές συναλλαγές. Είναι στρατηγικές συνεργασίες που βασίζονται στην καθαρότητα, στη συνέπεια και στην αξιοπιστία.
Μετά την πανδημία, η αγορά ουσιαστικά ξεκαθάρισε τις ευκαιριακές σχέσεις. Σήμερα, η επιτυχία δεν κρίνεται από το ποιος θα επικρατήσει σε μια διαπραγμάτευση, αλλά από το ποιος μπορεί να εγγυηθεί σταθερότητα και αξιοπιστία μέσα σε ένα περιβάλλον συνεχών ανατροπών.
Στην Arkhon Panel, επιλέγουμε τη διαφάνεια όχι μόνο ως θέμα αρχής, αλλά ως ουσιαστικό επιχειρηματικό πλεονέκτημα.
Ο Νίκος Ζαχαρόπουλος είναι μέλος του CEO CLUBS GREECE
