Της Ελευθερίας Πιπεροπούλου
Στην περαιτέρω ανάπτυξή της σε Ελλάδα και Ευρώπη στοχεύει για το 2025 η πλατφόρμα για κρατήσεις ακτοπλοϊκών εισιτηρίων Ferryscanner, ενώ από το 2026 σχεδιάζει την επέκτασή της σε νέες ηπείρους, με έμφαση στη Νοτιοανατολική Ασία και συγκεκριμένα σε αγορές όπως οι Φιλιππίνες και η Ταϊλάνδη.
Η Ferryscanner ιδρύθηκε το 2018 από μια ομάδα με πολυετή εμπειρία στον τουριστικό κλάδο και σήμερα παρέχει ακτοπλοϊκά εισιτήρια σε όλη την Ευρώπη, καθώς και σε επιλεγμένες διαδρομές στην Καραϊβική. Λόγω της εποχικότητας του προϊόντος της, η στρατηγική επέκτασής της εστιάζει σε αγορές που μπορούν να διατηρήσουν υψηλή ζήτηση καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους.
Η πλατφόρμα είναι διαθέσιμη σε 20 γλώσσες, ενώ τα έσοδά της προέρχονται κυρίως από προμήθεια επί της αξίας του εισιτηρίου. Παράλληλα, η εταιρεία προσφέρει πρόσθετες υπηρεσίες, όπως ταξιδιωτική ασφάλιση και ενημερώσεις μέσω SMS.
Σε διεθνές επίπεδο, η Ferryscanner εξυπηρετεί πελάτες από όλο τον κόσμο, με τις σημαντικότερες αγορές της να περιλαμβάνουν την Ελλάδα, τις Ηνωμένες Πολιτείες, την Αυστραλία, τη Γαλλία, το Ηνωμένο Βασίλειο, τη Γερμανία και την Ιταλία. Το 50% της επιχειρηματικής της δραστηριότητας είναι στην ελληνική αγορά, ενώ το υπόλοιπο 50% κατανέμεται σε χώρες όπως η Ισπανία, η Ιταλία, η Βόρεια Ευρώπη, το Ηνωμένο Βασίλειο και η Κροατία.
Όπως αναφέρει στο Capital.gr η Marketing Director της Ferryscanner, Αλεξία Κωτσή, ανάμεσα στις πιο δημοφιλείς διαδρομές της Ferryscanner συγκαταλέγονται οι γραμμές Ελσίνκι – Ταλίν και Ντόβερ-Καλαί.
Παρότι στην αγορά υπάρχουν ανταγωνιστικές πλατφόρμες κρατήσεων, η Ferryscanner ξεχωρίζει για την εμπειρία χρήστη που προσφέρει. Στην αρχική της σελίδα διαθέτει διαδραστικό χάρτη για πιο εύκολη αναζήτηση, ενώ επιτρέπει την προσθήκη πολλαπλών προορισμών σε μία κράτηση. Σύμφωνα με στοιχεία της εταιρείας, το 2024 παρατηρήθηκε αυξημένη προτίμηση στο island-hopping, με 312.146 επιβάτες να επιλέγουν συνδυαστικά δρομολόγια μεταξύ διαφορετικών νησιών.
Ενδιαφέρον για συνεργασίες
Πρόσφατα, η Ferryscanner ανακοίνωσε τη συνεργασία της με τη hoper, την πρώτη ελληνική εταιρεία που προσφέρει προγραμματισμένες πτήσεις με ελικόπτερο ( Μέσω αυτής της συνεργασίας, οι ταξιδιώτες μπορούν πλέον να συνδυάζουν ταξίδια με πλοίο και ελικόπτερο, δημιουργώντας ένα πιο ευέλικτο και εξατομικευμένο πλάνο μετακινήσεων.
Όπως δήλωσε η κ. Κωτσή, στόχος της εταιρείας είναι να παρέχει στους χρήστες περισσότερες επιλογές για γρήγορη πρόσβαση στον προορισμό τους, διευρύνοντας παράλληλα τη βάση πελατών της σε νέες αγορές και εθνικότητες.
Όσον αφορά μελλοντικές συνεργασίες, η Marketing Director της Ferryscanner ανέφερε ότι η εταιρεία θα ενδιαφερόταν να ενσωματώσει και ταξίδια με υδροπλάνα, εάν υπήρχε μια τέτοια υπηρεσία στην Ελλάδα.
Μελλοντικά σχέδια και νέες υπηρεσίες
Για το επόμενο διάστημα, η Ferryscanner θέτει ως κύρια προτεραιότητα την επέκτασή της εκτός Ευρώπης, εστιάζοντας σε αγορές όπως η Ασία, με έμφαση στην Ταϊλάνδη και τις Φιλιππίνες, καθώς και στην προσέλκυση περισσότερων πελατών από Βόρεια Αμερική και Αυστραλία.
Η εταιρεία στοχεύει, επίσης, στη συνεχή βελτίωση της εμπειρίας χρήστη μέσω της ανάπτυξης νέων εργαλείων. Ένα παράδειγμα αποτελεί η υπηρεσία Flexi, που λάνσαρε πριν από περίπου έναν χρόνο και επιτρέπει την ακύρωση εισιτηρίων με πλήρη επιστροφή χρημάτων. Αυτή η δυνατότητα έχει δεχθεί θερμή ανταπόκριση, προσφέροντας στους ταξιδιώτες αυξημένη ευελιξία και ασφάλεια στις κρατήσεις τους. Επιπρόσθετα, η εταιρεία υλοποιεί καινοτόμα εργαλεία, όπως την αποστολή ενημερώσεων μέσω SMS για τυχόν αλλαγές στις ώρες αναχώρησης και στις πύλες επιβίβασης, διασφαλίζοντας έτσι ότι οι χρήστες της παραμένουν πάντα ενημερωμένοι.
Στις ταχύτερα αναπτυσσόμενες εταιρείες
Η Ferryscanner συμπεριλήφθηκε πέρυσι στη λίστα FT1000 των Financial Times, η οποία καταγράφει τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες εταιρείες της Ευρώπης. Η εταιρεία παρουσίασε εντυπωσιακό ρυθμό ανάπτυξης 1921,7%, με τον κύκλο εργασιών της να διαμορφώνεται στα 5,2 εκατ. ευρώ το 2022, από 257 χιλ. ευρώ το 2019.
Σύμφωνα με τα δημοσιευμένα οικονομικά στοιχεία, η Ferryscanner κατέγραψε νέα αύξηση εσόδων το 2023, αγγίζοντας τα 6,87 εκατ. ευρώ, ενώ τα καθαρά της κέρδη διαμορφώθηκαν σε 272 χιλ. ευρώ.
Η εταιρεία διαθέτει ομάδα 50 ατόμων, με γραφεία τόσο στην Ελλάδα όσο και στη Βουλγαρία, ενώ συνεργάτες της εργάζονται απομακρυσμένα από διάφορες χώρες.