Ο όμιλος Qualco είναι ένας πολυσχιδής οργανισμός με μακρόχρονη παρουσία στον ευρύτερο τομέα της πιστωτικής διαχείρισης. Ξεκίνησε τη δραστηριότητά του πριν από 25 χρόνια ως πάροχος τεχνολογικών λύσεων, για να εξελιχθεί σε έναν πρωτοπόρο όμιλο με εξειδίκευση στις χρηματοοικονομικές λύσεις.
Καθ’ όλη την πορεία αυτή ήταν σταθερά προσανατολισμένος στη συνεχή ανάπτυξη μέσω της καινοτομίας, της επέκτασης σε νέες δραστηριότητες και της σύναψης στρατηγικών συνεργασιών.
Παράλληλα, αξιοποιώντας την ιδιόκτητη τεχνολογία του και απασχολώντας μια ταλαντούχα ομάδα επιστημόνων και εξειδικευμένων επαγγελματιών, είναι σε θέση να αναπροσαρμόζει τις τεχνολογικές του δυνατότητες εξυπηρετώντας τις στρατηγικές του προτεραιότητες.
Καθοριστικό σημείο στην εξέλιξή του ήταν το 2018, όταν η Pimco, ένας από τους μεγαλύτερους διεθνείς θεσμικούς επενδυτές, επένδυσε στον οργανισμό, ενισχύοντας την κεφαλαιουχική του βάση. Έκτοτε, αναπτύχθηκε ραγδαία, εδραιώνοντας τη θέση του στον τομέα της πιστωτικής διαχείρισης.
Πλέον ο όμιλος Qualco διαθέτει παρουσία σε πάνω από 30 χώρες, εξυπηρετεί περισσότερους από 140 πελάτες από ένα ευρύ σύνολο τραπεζικών και άλλων χρηματοοικονομικών οργανισμών και απασχολεί περισσότερα από 900 άτομα.
Μέσω των θυγατρικών του δραστηριοποιείται στις εξής περιοχές:
Λογισμικό & Τεχνολογία: Ολοκληρωμένες λύσεις λογισμικού, που βοηθούν τις επιχειρήσεις να αντιμετωπίζουν τις προκλήσεις στον τομέα των πιστώσεων και της δανειοδότησης.
Πλατφόρμα ως Υπηρεσία: Επεκτάσιμες, τεχνολογικές πλατφόρμες, που υποστηρίζουν τα οικοσυστήματα της πιστωτικής διαχείρισης και της διαχείρισης ακινήτων.
Διαχείριση Χαρτοφυλακίου: Ψηφιοποιημένες υπηρεσίες διαχείρισης απαιτήσεων, που βοηθούν επιχειρήσεις και ιδιώτες να επανενταχθούν στο χρηματοπιστωτικό σύστημα.
Ανταγωνιστικό πλεονέκτημα
Πώς όμως από τεχνολογικός πάροχος εξελίχθηκε σε έναν διεθνή οργανισμό στον πιστωτικό κλάδο; Αναμφισβήτητα, η ιδιόκτητη τεχνολογία του οργανισμού έπαιξε καθοριστικό ρόλο, το ίδιο και η προσήλωσή του στην καινοτομία. Παράλληλα, η ευέλικτη οργανωτική του δομή και η διορατικότητα της ηγετικής ομάδας στη σύναψη στρατηγικών συνεργασιών έδωσαν περαιτέρω ώθηση στην αναπτυξιακή του πορεία. Έτσι, πετυχαίνει αφενός να διευρύνει τη δραστηριότητά του και αφετέρου να συνάπτει επιτυχημένες συνεργασίες με θεσμικούς επενδυτές.
Νέα πεδία δραστηριοποίησης
Για να διευρύνει το φάσμα των υπηρεσιών του και να επεκταθεί σε νέες αγορές, ο όμιλος Qualco προχωρά συστηματικά σε σημαντικές συνέργειες. Ήδη από το 2021 έχει συνάψει 21 εξαγορές-συγχωνεύσεις. Η πιο πρόσφατη αφορά την απόκτηση πλειοψηφικού ποσοστού στην D.D. SYNERGY, εταιρεία που παρέχει ολοκληρωμένες λύσεις λογισμικού και τεχνολογικού εξοπλισμού με βάση το λογισμικό SAP.
Νωρίτερα μέσα στην ίδια χρονιά είχε προχωρήσει στην εξαγορά πλειοψηφικού πακέτου στη Middle Office, που δραστηριοποιείται στην παροχή εξειδικευμένων υπηρεσιών υποστήριξης και διαχείρισης δανείων και πιστώσεων Wholesale. Μέσω της συνεργασίας αυτής, ο όμιλος Qualco προχώρησε στη σύσταση του τμήματος ανάθεσης επιχειρηματικών διαδικασιών σε τρίτους (Business Process Outsourcing) για χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, τράπεζες και οργανισμούς κοινής ωφέλειας.
Μελλοντικοί Στόχοι
Ο όμιλος Qualco παρακολουθεί τις διεθνείς και εγχώριες τάσεις και διαμορφώνει ανάλογα τη μελλοντική στρατηγική του. Κεντρική στόχευση παραμένει η αξιοποίηση των ευκαιριών που δημιουργούνται, καθώς όλο και περισσότεροι κλάδοι αναγνωρίζουν τον καθοριστικό ρόλο της τεχνολογίας στη βελτίωση των οικονομικών μεγεθών και της επιχειρηματικής απόδοσης.
Τα περιθώρια ανάπτυξης στην Ελλάδα αλλά και στις ευρωπαϊκές αγορές είναι μεγάλα, καθώς οι επιχειρήσεις στηρίζονται ακόμη σε μεγάλο βαθμό σε παλαιά τεχνολογικά συστήματα. Το γεγονός αυτό καθιστά αναγκαία την αξιοποίηση προηγμένων τεχνολογικών λύσεων και απαιτεί ευελιξία και γρήγορα αντανακλαστικά από τους τεχνολογικούς παρόχους.
Στο πλαίσιο αυτό, ο όμιλος έχει θέσει τις εξής προτεραιότητες:
Να εμπλουτίσει το χαρτοφυλάκιό του, αξιοποιώντας υφιστάμενα προϊόντα και επενδύοντας στην επέκτασή τους.
Να διευρύνει τη δραστηριότητά του στον τομέα της διαχείρισης οικονομικών υποχρεώσεων.
Να δημιουργήσει νέες προοπτικές στον τομέα ανάθεσης επιχειρηματικών διαδικασιών σε τρίτους (Business Process Outsourcing).
Να ενισχύσει περαιτέρω τη διεθνή παρουσία του τόσο οργανικά όσο και μέσω ενός στοχευμένου πλάνου στρατηγικών εξαγορών και συγχωνεύσεων.
Στόχος του ομίλου Qualco είναι να ανταποκρίνεται στις διαρκώς εξελισσόμενες ανάγκες της αγοράς. Είναι πλέον σαφές ότι λόγω της ανάδειξης νέων τεχνολογιών, όπως το AI, η ανάγκη για ψηφιακό μετασχηματισμό και αυτοματοποίηση είναι πιο επιτακτική από ποτέ. Παράλληλα, η ανάλυση δεδομένων είναι απαραίτητη για τη χάραξη επιχειρηματικής στρατηγικής και τη λήψη αποφάσεων, καθώς παρέχει πολύτιμες γνώσεις για την ανάπτυξη κάθε επιχείρησης. Από την άλλη, οι εταιρείες έχουν δικαίως αυξήσει τις απαιτήσεις τους. Πλέον αναζητούν ολοκληρωμένες τεχνολογικές λύσεις και επιδιώκουν συνεργασίες με παρόχους one-stop shop.
Μπροστά στα νέα αυτά δεδομένα, ο όμιλος Qualco θα διατηρήσει την αναπτυξιακή του στρατηγική, με την τεχνολογική καινοτομία στο επίκεντρο. Με βασικό πιστεύω ότι η τεχνολογία μπορεί να συμβάλει τα μέγιστα προς έναν καλύτερο κόσμο, θα συνεχίσει να δημιουργεί πραγματική αξία για τις επιχειρήσεις, την κοινωνία και την οικονομία.